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Le recensioni influenzano le risposte delle AI?
In breve
Possono farlo, perché molti assistenti consultano piattaforme e mappe dove le recensioni sono parte della descrizione di un'attività.
Approfondimento
Quantità, recentezza e contenuto delle recensioni raccontano come lavora un'azienda. Recensioni dettagliate sono più utili di semplici punteggi.
Le recensioni false violano le regole delle piattaforme e danneggiano la reputazione nel lungo periodo.
Cosa fare in pratica
- Invita i clienti a lasciare una recensione.
- Rispondi sempre, anche alle critiche.
- Non acquistare recensioni.